Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site amaj-creation.ma et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

🛍️ 1. Identification de la société

Amaj Création
Site internet : amaj-creation.ma
Téléphone : 06 38 31 63 66
Siège social : Casablanca, Maroc

💻 2. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Amaj Création et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et le service après-vente.

🧾 3. Commandes

Le client peut passer commande directement sur le site amaj-creation.ma en sélectionnant les produits souhaités.
Toute commande implique l’acceptation des prix, des descriptions des produits, ainsi que des présentes CGV.

Amaj Création se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

💳 4. Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Les modes de paiement acceptés sont :

Paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery)

Paiement par virement bancaire (les coordonnées sont communiquées au moment de la commande)

Aucune commande ne sera traitée sans confirmation de paiement lorsque le virement est choisi comme mode de règlement.

🚚 5. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans tout le Maroc et à l’international.

Casablanca : 20 dirhams — délai 24 à 48h

Autres villes du Maroc : 50 dirhams — délai 48 à 72h

Livraison gratuite à partir de 1500 dirhams d’achat

International : les frais et délais sont calculés selon la destination

Pour les livraisons hors Casablanca, un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition de la commande.
Amaj Création ne saurait être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (transporteurs, conditions climatiques, jours fériés, etc.).

🔁 6. Échanges et retours

Les échanges sont acceptés dans un délai de 48 heures après réception, sous réserve que :

Le produit n’ait pas été porté, lavé ou endommagé

Le produit soit dans son emballage d’origine

Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent ni être échangés ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Amaj Création (produit défectueux, erreur de référence…).

👗 7. Produits

Chaque article est décrit et photographié avec le plus grand soin.
Cependant, de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître selon les écrans ou la lumière. Ces différences ne sauraient être considérées comme un défaut.

🔐 8. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont strictement confidentielles.
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et la communication avec le client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

⚖️ 9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Casablanca.

📞 10. Contact

Pour toute question relative à une commande ou à nos conditions de vente, vous pouvez nous contacter directement au : 06 38 31 63 66